Сервисные услуги

Наш девиз – ПРЕМИУМ СЕРВИС и индивидуальный подход к каждому пациенту, гарантирующий эксклюзивный класс медицинских услуг. Специалисты, лечащие наших пациентов, имеют заслуженный высочайший авторитет в соответствующих областях медицины не только в Германии, но и во всём мире. Техническая оснащённость диагностическим и лечебным оборудованием предлагаемых нами клиник соответствует самым последним достижениям медицинской науки. Высокие требования к качеству и квалификации персонала, ухаживающим за пациентами, являются неотъемлемой частью высокого качества услуг.

Кроме медицинских услуг наша компания предлагает:

• визовую поддержку,
• услуги переводчиков и гидов, перевод медицинской документации,
• сопровождение квалифицированным русскоговорящим медицинским персоналом в клиниках Германии,
• трансфер тяжелобольных на территории Германии,
• размещение в отелях любой категории.

ТРАНСПОРТ

DSC_3606 По желанию пациента мы можем заказать авиа и железнодорожные билеты, встречу и проводы пациентов с доставкой их в отель, клинику или аэропорт, организовать доставку тяжелобольных пациентов специальным санитарным автомобильным или авиационным транспортом. При необходимости, мы предлагаем сопровождение тяжелобольных квалифицированными врачами-специалистами и переводчиками.

СОПРОВОЖДЕНИЕ

Пациента могут сопровождать во время пребывания на лечении близкие и родственники, которым мы окажем необходимое содействие в приеме и размещении, создадим условия для комфортного пребывания. Для детей до 14 лет наличие сопровождающего лица обязательно. Для сопровождающих пациента родственников могут быть организованы экскурсии, шопинг-туры, посещение музеев, знакомство с достопримечательностями. Расходы на сопровождение могут быть включены в общую калькуляцию.

DSC_3695Наша компания обеспечивает пациентов квалифицированными переводчиками на период амбулаторного и стационарного нахождения в клинике. Мы предпринимаем все для того, чтобы наши пациенты чувствовали себя комфортно в чужой для них стране. Пациенты всегда могут связаться с русскоговорящими сотрудниками головного офиса в Германии и изложить актуальные проблемы и пожелания.
При выезде на лечение пациенты получают телефоны, по которым они могут связаться с русскоговорящими сотрудниками нашей компании при возникновении любых непредвиденных ситуаций.

ПЕРЕВОД МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

Квалифицированные переводчики осуществляют перевод эпикризов, операционных протоколов, результатов отдельных исследований, гистологических заключений и других медицинских документов, которые приходят в наш адрес. Переводы документов вместе с письмами-оригиналами отправляются пациентам после завершения медицинской программы в электронном или письменном виде.
Мы охотно проинформируем Вас об условиях пребывания пациента в Германии, о клиниках и предлагаемых методах обследования и лечения, ознакомим с ценами, предложим удобную для Вас форму оплаты, поможем в оформлении необходимых документов и разрешений для поездки.