Если Вы приняли решение или только намереваетесь приехать на обследование или лечение в Германию, то Вы можете обратиться к нам по телефону или написать по электронной почте.
ЗАПРОС/ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Для того, чтобы мы могли подготовить программу о возможностях лечения Вашего заболевания в Германии и ценовое предложение, просим Вас прислать актуальный эпикриз, результаты последних обследований, рекомендации специалистов. При отсутствии медицинских документов, Вы можете изложить суть Ваших жалоб, их длительность и периодичность. Самый простой вариант запроса: анкету-запросник в формате PDF вы можете скачать здесь, заполнить ее и прислать нам по электронной почте на адрес info@transmedical.de
Если Вы принимаете наше предложение о лечении в Германии, мы заключаем с Вами договор о предоставлении медицинских и дополнительных услуг.
ДОГОВОР
Договор направляется в адрес физического или юридического лица и возвращается компании FALKENHOF в подписанном виде почтой, факсом или электронной почтой.
После подписания договора обеими сторонами – компанией FALKENHOF и пациентом или его представителем – пациент или его представитель получают счет на оплату согласованных услуг.
ОПЛАТА
Оплата медицинских услуг и дополнительного сервиса (100% предоплата), в зависимости от требований клиники, может проводиться двумя путями:
1. Если клиника согласна на прямой расчет с иностранным пациентом, то оплата лечения производится на банковский счет клиники. Оплата услуг по организации и координации лечения, а также других сервисных услуг производится на банковский счет нашей компании.
2. Если клиника настаивает на расчете с немецкой фирмой, чтобы иметь на месте гарантию перерасчета/доплаты в случае возникновении дополнительных расходов, превышающих предусмотренный договором объем медицинских услуг, – то оплата производится на банковский счет нашей компании. А мы, в свою очередь, рассчитываемся с клиникой.
После поступления денег на счет мы договариваемся о времени начала амбулаторного или стационарного лечения в клинике(ах).
ВИЗОВАЯ ПОДДЕРЖКА
При необходимости мы оказываем визовую поддержку пациентам и сопровождающим их персонам. После подписания договора и оплаты лечения наша компания высылает пациенту, а также на факс соответствующего консульства пакет документов, дающих право на оформление визы.
Для получения медицинского приглашения от клиники для получения визы на въезд в страны Шенгенского соглашения, пациент и сопровождающее лицо отправляют в адрес компании FALKENHOF копии зарубежных паспортов с достаточным сроком действия и информацию о прописке.
Имея приглашение от клиники, пациент получает “медицинскую” визу дающую право на многократный въезд в Германию и другие страны Шенгенского соглашения.
Дата госпитализации зависит от даты получения визы.
Если по медицинским показаниям пациент вынужден задержаться в ФРГ на более длительный срок, компания FALKENHOF обеспечивает продление визы непосредственно в Германии.