Russische Patienten und Patienten aus den GUS-Ländern sind in Deutschland willkommene Gäste. Nicht nur sie profitieren von den hervorragenden medizinischen Leistungen der deutschen Medizin, sondern auch die behandelnden Kliniken, Ärzte und schließlich die lokale und regionale Wirtschaft.
Warum kommen Leute aus Russland nach Deutschland zur medizinischen Behandlung? Es ist zumeist das fehlende Vertrauen in die eigene Medizinbranche, das niedrige Niveau der Fachausbildung der russischen Ärzte, die Vielzahl der postoperativen Komplikationen in den russischen Kliniken. Deutschland dagegen verspricht modernste und effektive Medizin. Das Vertrauen in die deutsche Medizin ist in diesen Ländern traditionell sehr groß.
Wir von FALKENHOF TRANSMEDICAL SOLUTIONS verstehen uns als Schnittstelle zwischen den deutschen Kliniken, Praxen, einzelnen Ärzten und den russischen Patienten. Wir helfen den ausländischen Patienten in Deutschland „zurecht zu kommen“, dolmetschen und übersetzen vor Ort, bereiten die auf Russisch verfassten medizinischen Anfragen für die deutschen Ärzte vor, übersetzen deutschen Arztbriefe ins Russische, sorgen für die reibungslose Kommunikation zwischen russischem Patient und deutschem Arzt vor Ort. Und falls es doch in der Klinik zu einem Kommunikations-Problem kommt, so sind unsere Dolmetscher sowohl für den Patienten als auch für die deutschen Ärzte telefonisch zu jeder Tageszeit erreichbar.
Auch nach seiner Rückkehr aus Deutschland lassen wir den Patienten nicht allein. Wir bleiben mit dem Patienten in Verbindung, erinnern an notwendige Folge- und Kontrolluntersuchungen, organisieren bei Bedarf Life-Chats zwischen Arzt und Patient.
Schnell und fachgerecht übersetzte Arzt-Berichte, Entlassungsbriefe und Untersuchungsergebnisse gehören zu unserer täglichen Arbeit.
Unsere qualifizierten Dolmetscher und Übersetzer beherrschen nicht nur perfekt die deutsche und die russische Sprache, sondern kennen und berücksichtigen die Wünsche, Bedenken und Sorgen der russischen Patienten. So können Ängste und Vorurteile schnell abgebaut werden und Vertrauen zu dem jeweiligen Arzt aufgebaut werden. Das Wohlbefinden des Patienten steht in unserem Fokus, sein Aufenthalt in Deutschland soll so angenehm und reibungslos wie möglich verlaufen.